FAQ

# FAQ - Questions fréquentes sur la smart home

## 📦 Livraison
**Q: Quels sont les délais de livraison ?**
R: Livraison rapide en 2-5 jours ouvrables partout en France métropolitaine. Suivi par email et SMS.

## 🔄 Retours
**Q: Puis-je retourner un produit ?**
R: Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner tout produit non conforme ou non satisfaisant. Retours gratuits.

## 🔗 Compatibilité
**Q: Les produits sont-ils compatibles avec mon système ?**
R: Nos produits sont compatibles Apple Home, Google Home, Amazon Alexa et Matter. Vérifiez les détails sur chaque fiche produit.

## 🛡️ Garantie
**Q: Quelle est la durée de garantie ?**
R: Tous nos produits smart home bénéficient d'une garantie de 2 ans conforme à la réglementation européenne.

## ⚙️ Installation
**Q: L'installation est-elle difficile ?**
R: Installation simple en 5 minutes. Notices en français et applications dédiées. Support gratuit si besoin.

## 🎧 Support
**Q: Comment obtenir de l'aide ?**
R: Support client français par email, chat et téléphone. Guides d'installation et FAQ détaillées disponibles.